智慧照明云平臺連接燈具無響應(yīng)是什么原因？燈控器離線怎么處理？
- 時間 :2022-12-20
- 作者 :佰馬科技
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問題：云平臺下發(fā)場景策略，燈具無響應(yīng)，不會進(jìn)行亮燈
解決：檢查網(wǎng)關(guān)配置，沒出現(xiàn)問題，詢問研發(fā)后臺有沒有將策略下發(fā)接收，發(fā)現(xiàn)燈具收取的服務(wù)器地址錯誤，接收不到策略消息，將服務(wù)器地址改正后，接收到消息，亮燈正常。
問題：Cat.1的單燈控制器25個里面只有4個上線的，其他離線，而且平臺也控制不了開關(guān)
解決：查看現(xiàn)場接線情況，Cat.1燈控器可以連接兩臺燈具（主燈、輔燈），檢查接線后發(fā)現(xiàn)是將燈具接線接到了輔燈的線路上，將燈具接線重新連接后，恢復(fù)正常。
