問題:使用的BMR400的設備裝入網卡時為什么讀取網卡信息,顯示接入中但是一直上線不了?
解決2:遠程進入客戶的配置界面檢查發現,客戶在外網設置里主鏈路和次鏈路都設置的是LTE,但是在使用時僅為單卡使用,所以將主鏈路改為DHCP自動讀取wan口連接的網線,由于wan口并未連接網線,所以次鏈路上線并且在線。
次鏈路上線后發現網絡情況有點差,叫客戶將本臺設備使用的網卡號碼發過來并發送給運營商查看卡片區域,反饋區域是在廣東,將區域改為海南后,信號情況正常。
解決2:客戶反饋了一個會離線的情況,檢查在線探測主探測地址,發現不在公網內,叫客戶將地址加入公網內或者選擇一個可以ping通的公網地址,問題解決。
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