問題:客戶的CPE老是有規律的丟包,經過我們反復測試,驗證,排除網絡故障,發現CPE總是不到30分鐘就會自動重啟,自動重啟功能都是禁用的,沒開,導致斷網1分多鐘,CPE的運行時間基本上超不過40分鐘,幫忙給定位下是什么原因,目前上線2臺,都有這個問題
解決:遠程時,發現客戶使用的是5G卡,從日志中看出隔30分鐘會自動重啟,排除了了定時重啟的可能性,回到系統網絡發現設備離線,檢查了在線探測發現IPv4的地址有誤,詢問客戶意見,發現并不需要用的在線探測功能,將該功能關閉,系統網絡在線沒出現掉線情況
佰馬工業CPE網關,可選5G+Wi-Fi 6組合方案,滿足工業智能化建設中高清視頻、遠程操控、智能巡檢、自動駕駛等應用要求。CPE采用工業級5G通信模塊,支持5G NR蜂窩無線網絡,兼容3G/4G全網通,全面釋放5G大帶寬、低時延、多連接的優勢能力,實現海量數據集中采集、高速傳輸、實時控制等。
佰馬Baimatech,集M2M產品研發、IoT平臺服務、國際化運營于一體,讓我們聯接,共創未來